Algemene Voorwaarden Kartell BV

Kartell BV, met zetel te 8980 Zonnebeke, Langemarkstraat 36 B bus 101, KBO nr. 0729.586.290.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met Kartell worden gesloten, met uitsluiting van de (verkoop)voorwaarden van enige mogelijke medecontractant. Afwijkingen zijn enkel mogelijk met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Kartell.

1.2 De toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden wordt geacht aanvaard te zijn indien een overeenkomst wordt ondertekend tussen de klant en Kartell, of indien de dienstverlening wordt aangevat.

1.3 De Algemene Voorwaarden regelen de organisatie, diensten en werking van Kartell, evenals de verhoudingen met de klant. Ze vormen één geheel met de foto- en video-dienstverleningsovereenkomst.

1.4 De nietigheid van één of meerdere bepalingen/clausules van deze Algemene Voorwaarden, alsook van de foto- en video-dienstverleningsovereenkomst, brengt niet de nietigheid van de rest van de Algemene Voorwaarden of van de foto- en video-dienstverleningsovereenkomst mee. Partijen verbinden er zich toe de nietige clausule(s) te vervangen door een rechtsgeldige clausule die zal overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen.

2. Offertes

2.1 Alle offertes van Kartell zijn vrijblijvend, louter ter informatieve titel en kunnen nooit als bindend worden beschouwd. Ze zijn gebaseerd op de bij de aanvraag door de klant verstrekte gegevens. De overeenkomst tussen Kartell en de klant komt pas tot stand door ondertekening van een orderbevestiging/offerte of enige andere schriftelijke overeenkomst door Kartell.

2.2 De offertes zijn slechts geldig voor een periode van 30 kalenderdagen.

2.3 Indien de offerte een totaalbedrag vermeldt, zal dit niet gelden als vaste prijs, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze prijs is louter opgemaakt volgens de beschrijving van de uit te voeren opdracht. Wijzigingen en bijbestellingen worden steeds in regie aangerekend.

3. Annulering

3.1 Indien de klant vóór de uitvoering van de opdracht te kennen geeft van de bestelling geheel of gedeeltelijk wenst af te zien, is de klant gehouden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 25% van de totaalprijs van de bestelling, onverminderd het recht van Kartell om de volledige schade, winstderving inbegrepen, te vorderen.

4. Levering

4.1 Kartell gaat een inspanningsverbintenis aan om de diensten uit te voeren.

4.2 Deelleveringen zijn toegestaan, wat betekent dat de klant niet het recht heeft om gedeeltelijke levering te weigeren.

4.3 De door Kartell opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend en worden slechts als inlichting meegedeeld. Het beperkt overschrijden van onze leveringstermijnen kan nooit tot enige schadeloosstelling leiden en kan de klant ook niet van zijn verbintenis bevrijden. Bij abnormale vertraging in de levering heeft de klant echter het recht om de overeenkomst per aangetekend schrijven en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, op voorwaarde dat Kartell nog steeds niet heeft geleverd binnen een periode van één maand nadat Kartell hiertoe door de klant per aangetekende brief in gebreke werd gesteld. De klant verzaakt in deze gevallen aan elk ander mogelijk verhaalsmiddel, in het bijzonder aan de toekenning van enige vorm van schadevergoeding.

5. Intellectuele Eigendom

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, met uitzondering van de morele rechten, in en op het beeldmateriaal gemaakt en afgeleverd binnen de opdracht, zullen aan de klant worden overgedragen vanaf het moment van volledige betaling van de prijs, in de ruimste zin toegestaan door de wet, wereldwijd en voor de gehele duur van de betreffende intellectuele eigendomsrechten, zonder dat Kartell aanspraak kan maken op enige vergoeding anders dan de prijs.

5.2 De klant mag deze overgedragen rechten naar eigen inzicht al dan niet exploiteren d.m.v. de gekende exploitatiewijzen en d.m.v. de op het moment van ondertekening van de foto- en video-dienstverleningsovereenkomst niet gekende exploitatiewijzen. In dit laatste geval zal het aandeel van Kartell in de exploitatie winsten 15% bedragen.

5.3 Indien Kartell specifiek beeldmateriaal wenst aan te wenden voor eigen promotie/marketing, dan kan dit enkel na uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de klant, met dien verstande dat de klant zijn goedkeuring niet onredelijk mag weigeren. In dit geval mag het beeldmateriaal uitsluitend voor eigen promotie/marketing gebruikt worden en niet aan derden verspreid of geleverd worden.

6. Aanvaarding en Klachten

6.1 De ingebruikname van het beeldmateriaal gemaakt en afgeleverd binnen de opdracht staat gelijk met de definitieve aanvaarding ervan.

6.2 Ten einde geldig te zijn, moet elke klacht inzake facturatie geschieden bij aangetekend schrijven aan de zetel van Kartell binnen de acht (8) dagen vanaf de datum van verzending van de factuur, nota of kostenstaat. De factuurdatum wordt vermoed de datum van verzending van de factuur te zijn.

6.3 Eventuele klachten en incidenten inzake het beeldmateriaal gemaakt en afgeleverd binnen de opdracht dienen schriftelijk en uiterlijk binnen de tien (10) werkdagen, nadat men het gebrek of de niet correcte uitvoering van de diensten had moeten vaststellen, worden gemeld aan Kartell, bij gebreke waaraan de klant dienaangaande geen enkel recht of verhaal meer kan laten gelden.

6.4 Klachten of gebreken van welke aard ook, geven de klant niet het recht zijn betalingsverplichting op te schorten.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout, is Kartell niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade. De aansprakelijkheid van Kartell is beperkt tot schade die het gevolg is van een gebrek in de door Kartell uitgevoerde opdracht en schade aan goederen van de klant of een derde die het rechtstreekse gevolg is van een uitvoeringsfout, die niet zou zijn begaan door een normaal zorgvuldige en omzichtige professional geplaatst in dezelfde omstandigheden.

7.2 De totale aansprakelijkheid van Kartell en zijn aangestelden wordt ten allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de uitgevoerde opdracht.

8. Betalingsvoorwaarden

8.1 De facturen zijn contant betaalbaar op de vestiging van Kartell, dan wel op het rekeningnummer dat op de factuur is vermeld.

8.2 Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn door de klant is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorgaande ingebrekestelling door de klant een verwijlintrest verschuldigd van 12% per jaar op het onbetaalde factuurbedrag. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 125,00 EUR en een maximum van 3.000,00 EUR, onverminderd het recht om een hogere vergoeding te vorderen bij een hogere werkelijk geleden schade.

8.3 Bij niet-betaling op de vervaldag, wanbetaling of niet-nakoming van één contractuele betalingsverplichting, heeft Kartell bovendien het recht om:

(i) hetzij eenzijdig de uitvoering van alle lopende bestellingen te schorsen, en dit na voorafgaande ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht (8) dagen, en zonder dat dit voor de klant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht van Kartell om schadevergoeding te vorderen;

(ii) hetzij de overeenkomst, zonder voorafgaande rechterlijke machtiging en na voorafgaande ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht (8) dagen, eenzijdig te ontbinden lastens de klant, en zonder dat dit voor de klant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht van Kartell om schadevergoeding te vorderen.

8.4 Bij niet-betaling van tussentijdse facturen behoudt Kartell het recht voor om zonder voorafgaande verwittiging de verdere levering te staken totdat Kartell betaling bekomt van de tussentijdse facturen. Dit laatste zonder dat Kartell enige vergoeding wegens schade of vertraging verschuldigd zal zijn.

9. Ontbinding van de Overeenkomst

9.1 Kartell heeft het recht om de overeenkomst met de klant te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding te ontbinden in de volgende gevallen:

  1. bij staking van betaling, kennelijk onvermogen, in beslagname van goederen van de klant, aanvraag van een gerechtelijke reorganisatie of faillissement door de klant;

  2. bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de klant;

  3. indien de zeggenschap over de klant wijzigt;

  4. indien de klant weigert om een gevraagde voorafgaande betaling te verrichten;

  5. indien Kartell alle gegronde redenen heeft om eraan te twijfelen dat de klant zijn verplichtingen jegens Kartell wel zal nakomen.

9.2 Bij ontbinding lastens de klant worden alle vorderingen jegens de klant onmiddellijk opeisbaar.

9.3 In geval van ontbinding ten laste van de klant, zal de klant aan Kartell alle gemaakte kosten dienen te vergoeden. Tevens maakt Kartell aanspraak op een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 50% van de hoofdsom van de opdracht, onder voorbehoud van verhoging indien de werkelijke schade hoger ligt.

10. Prijsaanpassing

10.1 De prijs is zoals vermeld op de offerte of de overeenkomst, tenzij Kartell zich genoodzaakt ziet deze aan te passen aan de evolutie van haar vaste en/of variabele kosten ten gevolge van wijziging in de structuur ervan (lonen, energie ...), volgens de formule:

PN=PO(0,8×SN/SO+0,2)PN = PO (0,8 \times SN/SO + 0,2)PN=PO(0,8×SN/SO+0,2)

waarbij:

  • PN = Aangepaste prijs

  • PO = Prijs bij aanvang

  • SO = Waarde van de index S (salarissen + sociale lasten) op het ogenblik waarop de prijs in het bestek/offerte of de overeenkomst is gebaseerd

  • SN = Waarde van de index S (salarissen + sociale lasten) op het ogenblik van de herziening

In dit geval geldt de nieuwe prijs zoals vermeld op de voorzijde van de factuur.

10.2 Ingeval van fundamentele wijzigingen van de omstandigheden en/of voorwaarden, die niet toe te schrijven zijn aan de getroffen partij en ten gevolge waarvan de contractuele verplichtingen van deze partij op onbillijke wijze zouden verzwaren, verbinden de partijen er zich toe de voorwaarden van de overeenkomst opnieuw te onderhandelen teneinde gezamenlijk tot een billijke oplossing te komen voor het verder zetten van de overeenkomst.

11. Risico

11.1 Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van goederen, producten, gegevens, documenten, programmatuur, databestanden of gegevens die in het kader van de uitvoering van de opdracht vervaardigd of gebruikt worden, gaat over op het moment dat de klant feitelijke beschikkingsmacht hiervan heeft verkregen.

12. Overmacht

12.1 Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt Kartell van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat onze medecontractant aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding.

12.2 Ingeval Kartell afhankelijk is voor het nakomen van haar verplichtingen van bijvoorbeeld de leveringen door een derde firma, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij deze derde, wanneer de nakoming van onze verplichtingen hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden.

12.3 Onder meer de volgende situaties worden als overmacht aanzien: ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, brand, werkstakingen, lock-out, diefstal en uitzonderlijke verkeershinder.

13. Privacy

13.1 De klant bevestigt op de hoogte te zijn van het privacybeleid van Kartell, te allen tijde te raadplegen op de URL: [...]. In voormeld privacybeleid vindt de klant verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Kartell, de finaliteiten van de verwerking, de categorieën van persoonsgegevens die daarbij betrokken zijn, de wijze van dataverzameling, de bewaartermijn van de persoonsgegevens en de manier waarop de betrokkene diens rechten kan uitoefenen en diens privacy keuze kan maken.

13.2 Wanneer partijen persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit met inachtneming van alle wettelijke verplichtingen, waaronder de Privacywetgeving. De privacywetgeving omvat onder meer de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (“AVG”) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en elke Unie- of lid statelijke regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming.

13.3 De klant is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hij meedeelt aan Kartell en verklaart en garandeert dat alle persoonsgegevens die door of namens de klant aan Kartell worden verstrekt, werden verzameld met inachtneming van de Privacywetgeving. De klant zal Kartell vrijwaren en schadeloosstellen voor iedere vordering en/of andere schade, van welke aard ook, die Kartell zou lijden ten gevolge van een niet-naleving door de klant van een of meerdere verplichtingen uit de Privacywetgeving die op de klant rusten.

13.4 De klant verklaart dat hij alle noodzakelijke goedkeuringen van de betrokkenen heeft verkregen of de verwerking van persoonsgegevens rechtmatig gebaseerd zijn op de passende verwerkingsgrondslagen, waardoor het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens in uitvoering van de overeenkomst rechtmatig is en geen rechten van enige betrokkene of derde schendt. De klant verklaart dat hij alle passende technische en organisatorische maatregelen in werking heeft. Ten slotte erkent de klant dat hij zich zal schikken naar de grondbeginselen inzake de verwerking van persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de AVG.

14. Geschillen

14.1 Alle geschillen tussen partijen behoren uitsluitend tot de territoriale bevoegdheid van de rechtbanken gelegen in het gerechtelijke arrondissement van de ligging van de vestiging van Kartell. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.